🌍 Romera ist eine Schweizer Plattform. Wir nehmen Datenschutz ernst – nicht weil wir müssen, sondern weil Vertrauen unser wichtigstes Gut ist. Wir verkaufen deine Daten nie. Wir schalten keine Werbung. Punkt.
1Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf romera.app ist:
2Welche Daten erheben wir?
| Datenkategorie | Konkrete Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Registrierungsdaten | Name, E-Mail, Land, Sprache, Altersgruppe, Themen | Kontoerstellung, Matching |
| Authentifizierung | E-Mail, verschlüsseltes Passwort | Sicherer Login |
| Nutzungsdaten | Gewählte Themen, Gesprächsdauer (anonym) | Verbesserung der Plattform |
| Meldungen | Gemeldeter Nutzer, Grund, Beschreibung | Community-Sicherheit |
| Technische Daten | IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Typ | Sicherheit, Fehleranalyse |
💬 Video- und Audiogespräche werden nicht aufgezeichnet oder gespeichert. Was ihr sagt, bleibt zwischen euch.
3Auf welcher Basis verarbeiten wir deine Daten?
- Vertragserfüllung – um dir die Plattform zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Einwilligung – für optionale Funktionen wie Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Berechtigtes Interesse – für Sicherheit und Missbrauchsschutz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Gesetzliche Verpflichtung – wenn rechtlich vorgeschrieben
4Welche Drittanbieter nutzen wir?
| Anbieter | Zweck | Daten | Standort |
|---|---|---|---|
| Supabase | Nutzerdatenbank & Login | Name, E-Mail, Profildaten | EU (Irland) |
| Netlify | Website-Hosting | IP-Adresse (anonym) | EU/USA |
| Daily.co | Video- & Audiogespräche | Video/Audio (nicht gespeichert) | USA (DSGVO-konform) |
| Anthropic | KI-Gesprächspartner | Chat-Nachrichten (anonym) | USA (DSGVO-konform) |
Alle Anbieter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Daten werden nicht für Werbung oder Profiling genutzt.
5Wie lange speichern wir deine Daten?
- Kontodaten – solange dein Konto aktiv ist, danach 30 Tage nach Löschung
- Chat-Nachrichten – werden nicht dauerhaft gespeichert
- Video/Audio – werden niemals gespeichert
- Meldungen – 12 Monate für Sicherheitszwecke
- Technische Logs – maximal 90 Tage
6Deine Rechte
Nach revDSG und DSGVO hast du folgende Rechte – kontaktiere uns einfach unter hello@romera.app:
- ✅ Auskunft – welche Daten wir über dich gespeichert haben
- ✅ Berichtigung – falsche Daten korrigieren lassen
- ✅ Löschung – dein Konto und alle Daten löschen lassen
- ✅ Datenportabilität – deine Daten als Datei erhalten
- ✅ Widerspruch – gegen bestimmte Verarbeitungen
- ✅ Beschwerde – beim Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten (EDÖB)
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen auf deine Anfrage.
7Datensicherheit
- 🔒 Alle Verbindungen sind TLS/HTTPS-verschlüsselt
- 🔑 Passwörter werden gehasht gespeichert (niemals im Klartext)
- 🛡️ Supabase verwendet Row Level Security – du siehst nur deine eigenen Daten
- 📹 Video-Calls sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt (Daily.co)
- 🚫 Keine Werbung, kein Tracking, keine Datenverkäufe
8Änderungen dieser Erklärung
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail. Die aktuelle Version ist immer auf romera.app/legal abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.
🤝 Romera steht für echte, ehrliche Gespräche zwischen echten Menschen. Diese Bedingungen schützen die Community und jeden einzelnen Nutzer.
1Was ist Romera?
Romera ist eine Gesprächsplattform die Menschen aus aller Welt über gemeinsame Interessen und Themen verbindet. Romera bietet Text-Chat, Audio- und Video-Gespräche, sowie KI-unterstützte Gesprächspartner mit Echtzeit-Übersetzung.
Romera ist kein Dating-Portal, keine Erwachsenenplattform und kein soziales Netzwerk im klassischen Sinne. Es ist eine Plattform für bedeutungsvolle, respektvolle Kommunikation.
2Registrierung & Konto
- Du musst mindestens 18 Jahre alt sein um Romera zu nutzen
- Deine Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäss sein
- Du bist für die Sicherheit deines Kontos verantwortlich
- Pro Person ist ein Konto erlaubt
- Du kannst dein Konto jederzeit löschen – schreib uns an hello@romera.app
3Was ist verboten
⚠️ Verstösse können zur sofortigen Sperrung führen und rechtliche Konsequenzen haben.
Auf Romera ist Folgendes ausdrücklich verboten:
- 🔞 Sexuelle oder pornografische Inhalte jeder Art
- 👶 Inhalte die Minderjährige gefährden oder sexualisieren
- 😡 Beleidigung, Bedrohung, Stalking oder Belästigung anderer Nutzer
- 🤬 Hassreden, Diskriminierung aufgrund von Herkunft, Religion, Geschlecht oder sexueller Orientierung
- 🎭 Fake-Profile oder Identitätsbetrug
- 💰 Spam, Werbung, Betrug oder kommerzielle Angebote ohne Erlaubnis
- 🦠 Verbreitung von Malware, Phishing oder schädlichen Links
- 📹 Aufzeichnung von Gesprächen ohne ausdrückliche Zustimmung aller Beteiligten
- ⚖️ Jede Aktivität die gegen Schweizer Recht oder das Recht deines Landes verstösst
4Melden & Sperren
Jeder Nutzer kann andere Nutzer melden. Romera prüft jede Meldung und kann ohne Vorwarnung:
- Inhalte entfernen
- Konten temporär sperren
- Konten dauerhaft sperren
- Bei schwerwiegenden Verstössen Behörden informieren
Gesperrte Nutzer haben kein Recht auf Wiederherstellung des Kontos.
5KI-Gesprächspartner
Romera bietet KI-gestützte Gesprächspartner (Natasha, Carlos, Yuki usw.). Diese sind:
- Eindeutig als KI-Persönlichkeiten gekennzeichnet
- Für Übungsgespräche und Unterhaltung gedacht
- Kein Ersatz für professionelle Beratung (medizinisch, rechtlich, psychologisch)
6Verfügbarkeit & Haftung
Romera wird als kostenloser Dienst angeboten. Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, können aber keine Garantien geben. Romera haftet nicht für:
- Ausfälle oder technische Probleme
- Inhalte die andere Nutzer teilen
- Schäden die durch Gespräche mit anderen Nutzern entstehen
- Verlust von Daten bei technischen Problemen
7Geistiges Eigentum
Das Romera-Logo, der Name, das Design und alle selbst erstellten Inhalte sind Eigentum von Romera. Du darfst diese nicht ohne Erlaubnis verwenden.
Inhalte die du auf Romera teilst, bleiben dein Eigentum. Du gibst Romera das Recht, diese zur Bereitstellung des Dienstes zu verwenden.
8Änderungen & Kündigung
Romera kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail mit 30 Tagen Vorlaufzeit. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.
Romera kann den Dienst jederzeit einstellen oder einschränken. Wir informieren Nutzer so früh wie möglich.
8aRückerstattungsrichtlinie (Refund Policy)
Wir möchten, dass du mit Romera Premium vollständig zufrieden bist:
- 14-Tage-Geld-zurück-Garantie: Volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf – ohne Fragen.
- Kündigung: Jederzeit möglich, wirksam zum Ende des Abrechnungszeitraums.
- Technische Probleme: Bei schwerwiegenden technischen Problemen prüfen wir Rückerstattungen kulant.
- Kontakt: hello@romera.app mit Betreff „Rückerstattung".
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
9Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Schweiz. Für EU-Nutzer gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.
10Kontakt
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1Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien die dein Browser auf deinem Gerät speichert. Sie helfen Websites sich an deine Einstellungen zu erinnern.
2Welche Cookies verwenden wir?
| Cookie | Zweck | Typ | Dauer |
|---|---|---|---|
| supabase-auth | Speichert deine Login-Session | Notwendig | Session / 7 Tage |
| ht_user | Speichert dein lokales Profil | Notwendig | Dauerhaft (lokal) |
| ht_cookie_consent | Speichert deine Cookie-Entscheidung | Notwendig | 1 Jahr |
| ht_blocked | Speichert blockierte Nutzer | Notwendig | Dauerhaft (lokal) |
✅ Keine Werbe-Cookies. Keine Tracking-Cookies. Keine Analytics-Cookies. Romera schaltet keine Werbung und trackt dein Verhalten nicht.
3Cookies von Drittanbietern
| Anbieter | Zweck | Opt-out möglich? |
|---|---|---|
| Supabase | Login & Authentifizierung | Nein (notwendig für Login) |
| Daily.co | Video-Gespräche (nur wenn genutzt) | Ja – Video-Funktion nicht nutzen |
4Deine Kontrolle
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